1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Gutscheinen über den Online-Shop von Luxera Skin & Essence (WooCommerce).
(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland. Ein Verkauf an Unternehmer (B2B) erfolgt nicht.
2. Anbieter / Vertragspartner
Luxera Skin & Essence
Wurmbergerstraße 4, 71299 Wimsheim, Deutschland
E-Mail: info@luxera-skin-essence.de
Telefon: +49 (0)173 3123415
3. Vertragsgegenstand / Gutscheinarten
(1) Vertragsgegenstand ist der Erwerb eines Gutscheins, der ausschließlich bei Luxera Skin & Essence vor Ort (Wimsheim) eingelöst werden kann.
(2) Es werden folgende Gutscheinarten angeboten:
- Wertgutschein: Gutschein über einen frei wählbaren Geldbetrag (Guthaben).
- Leistungsgutschein: Gutschein über eine konkret bezeichnete Leistung (z. B. Behandlung/Service), wie im Shop beschrieben.
(3) Die Gutscheine werden standardisiert ausgegeben; der Betrag wird individuell nach Bestellung festgelegt.
4. Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Gutscheine im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
(2) Durch Anklicken des Bestellbuttons („Zahlungspflichtig bestellen“ o. ä.) gibst du ein verbindliches Angebot ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen und/oder den Gutschein per E-Mail versenden.
5. Preise und Zahlung
(1) Es gelten die im Checkout angezeigten Preise.
(2) Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.
6. Lieferung / Versand (digital)
(1) Der Gutschein wird als PDF per E-Mail an die von dir angegebene E-Mail-Adresse versendet.
(2) Der Versand erfolgt manuell nach Zahlungseingang, in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.
(3) Du bist dafür verantwortlich, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und der Empfang (insb. Spam-Ordner) möglich ist.
7. Einlösung
(1) Gutscheine sind ausschließlich im lokalen Geschäft von Luxera Skin & Essence einlösbar.
(2) Teileinlösung ist möglich; ein verbleibendes Restguthaben bleibt erhalten. Verbraucherzentrale Niedersachsen
(3) Es bestehen keine weiteren Einschränkungen, sofern nicht im Einzelfall im Gutschein/Shop-Angebot ausdrücklich anders angegeben.
8. Gültigkeit / Verjährung
(1) Für Ansprüche aus Gutscheinen gilt regelmäßig die gesetzliche Verjährungsfrist von drei Jahren. Gesetze im Internet
(2) Die regelmäßige Verjährungsfrist beginnt grundsätzlich mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist. Gesetze im Internet
(3) Beispiel: Kauf am 10.06.2025 → Beginn 31.12.2025 → Verjährung grundsätzlich mit Ablauf des 31.12.2028.
9. Barauszahlung
(1) Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes oder eines etwaigen Restguthabens ist ausgeschlossen.
(2) Gesetzliche Ansprüche auf Rückerstattung bleiben unberührt, insbesondere im Falle eines wirksamen Widerrufs (Rückzahlung mit demselben Zahlungsmittel) sowie in Fällen, in denen eine konkret geschuldete Leistung aus einem Leistungsgutschein dauerhaft nicht mehr erbracht werden kann. Gesetze im Internet+1
10. Verlust / Diebstahl / Missbrauch
(1) Gutscheine (PDF/Gutschein-Code) sind wie Bargeld zu behandeln.
(2) Bei Verlust, Diebstahl oder unbefugter Nutzung eines Gutscheins übernehmen wir keine Haftung.
(3) Eine Sperrung oder Neuausstellung ist nicht möglich.
11. Widerrufsrecht für Verbraucher
11.1 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Gesetze im Internet
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist. Gesetze im Internet
Ausübung des Widerrufs
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Luxera Skin & Essence, Wurmbergerstraße 4, 71299 Wimsheim, info@luxera-skin-essence.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Gesetze im Internet
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Gesetze im Internet
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Gesetze im Internet
Hinweis zur Einlösung
Nach einem wirksamen Widerruf wird der Gutschein von uns als ungültig behandelt und darf nicht mehr eingelöst werden. Wurde der Gutschein bereits vollständig eingelöst und die Leistung vollständig erbracht, ist eine Rückabwicklung insoweit ausgeschlossen.
11.2 Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An:
Luxera Skin & Essence, Wurmbergerstraße 4, 71299 Wimsheim
E-Mail: info@luxera-skin-essence.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Gutscheins:
— Bestellt am: __________
— Name des/der Verbraucher(s): ____________________
— Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________
— Datum: __________
— Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________
12. Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
13. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Hinweis: Die EU-Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) wurde zum 20.07.2025 eingestellt; ein Link/Verweis darauf wird daher nicht verwendet. Consumer Redress in the EU
14. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.